400电话怎么提升企业的服务效率

　　【400电话怎么提升企业的服务效率】对于服务行业来说，不管在什么时候，都希望给客户更好的服务，尤其是在咨询高峰期的时候，更希望提升自身的服务质量和效率。现在，开通400电话，就可以轻松帮企业完成。

　　400电话是一个虚拟号码，可以绑定很多手机和固话，能够让客服实现不占线。这样用户在拨打的时候，基本上是不会出现无人接听的情况，让企业及时服务每个客户。

　　另外，400电话具有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，客户咨询完成后，可以对服务进行打分，企业可以根据这些反馈来改进员工的服务，从而提升整体的服务质量。

　　客户在咨询的时候，都会碰到这样的情况，咨询的问题服务人员不了解，从而进行内部转接或让客户拨打别的号码，解决问题的效率很低。而企业开通400电话后，可以设置语音导航，用户可以根据自身的实际情况进行按键，从而快速找到对应的服务部门，让问题得以更好的解决。

　　从这些方面来看，400电话对企业服务有很大的帮助。当然，400电话的功能还有很多，能够影响企业多方面的发展。因此，对于企业而言，400电话不仅是一个客服电话，更是企业发展的得力助手。