400电话的增值服务是不是需要收费？

　　如今绝大部分的企业都开始申请400电话，但人们在接触时也会产生一些疑惑，比如很想要知晓这些增值服务是否需要收费呢？如果需要收费到底需要多少费用？在大家分析之后就会明白需要收取费用，和服务商有一定的联系，并非是完全固定的。

　　增值服务包括哪一些

　　400电话的增值服务主要是包括语音信箱、统计分析、通话记录，还有自动应答。这些服务对企业而言是比较简单的，能够有效提供一些全面并且便捷的呼叫中心服务，可以有效提升每一个客户服务的质量以及效率，从多方面来看都有一定的效果。

　　是如何来收费的

　　400电话增值费的收取费用主要和使用量的多少有关，比如可以选择语音信箱服务，基本是按照每一条留言，然后去收取相应的费用。如果企业打算使用自动应答服务，是按照每一次去转接收取相应的服务。此外增值服务收费的标准本来就和服务提供商有一定的关系，不一样的服务提供商可能也会有不一样的收费标准，建议大家在挑选的时候就应该结合各个不同人群的收费标准，然后去选择一个相对比较合适的，可以尽可能的满足当前的需求。