我们会发现,在给一些公司打客服电话时,手机上会显示公司名称和品牌标志。这是因为另一家公司已经开通了号码认证服务,该服务允许客户服务呼叫在拨打或接听电话时向用户显示公司名称。
首先,号码认证是专门为企事业单位办理的,需要具备营业执照、法人身份证等资质。个人不能申请。申请时,认证名称必须与营业执照一致,否则将不予批准。如果你想认证另一个名字,你需要提交商标或其他权威材料。
其次,目前支持手机、固定电话、4001010、95和其他号码的身份验证。身份验证的成本因号码而异,目前每年收取一次费用。企业可以根据自己的实际情况提前咨询并办理流程。
最后,激活号码身份验证后,大多数情况下都可以显示,但苹果电话不支持显示,这需要理解。此外,华为电话目前未显示手机号码认证。
企业可以在大约3天内向服务提供商申请号码认证,这样效率更高。此外,在电话上显示公司名称可以增加企业电话的安全性,树立企业形象,提高电话的接听率,这对企业的业务量有很大帮助。