400电话开通与否，主要的区别在哪

　　是否激活400电话号码与否的主要区别是什么？许多公司现在激活400电话号码，但仍有一些公司认为使用固定电话就足够了，不需要花钱激活400号码。那么，是否激活400电话号码的主要区别是什么？

　　服务方面：400电话具有铃声、工作号码公告、满意度评分、语音导航等功能，可以增加用户的咨询体验，为用户提供类似于大型企业的服务。此外，400电话可以连接多个号码进行接听，客服电话不忙，可以为每个客户提供及时的服务，帮助企业错失每一个商机。对于没有400电话号码的企业，客户服务线路繁忙，无法联系到电话，对用户的影响将非常差。

　　宣传方面：400电话号码专为企事业单位设计，安全性更高，可以增加用户的信任度。用户更愿意选择400电话号码进行咨询。此外，400电话号码可以用于统一促销，可以降低促销成本，更加方便。相对而言，使用固定电话号码作为客户服务号码很难获得用户的信任，也不能反映企业的合法外部形象。

　　在其他方面，400电话具有多种功能，如通话记录、通话分析、企业oa、企业信用im、防伪验证码等，对企业服务、内部办公、营销推广等方面都有很大帮助。企业可以通过这些功能来提高行业竞争力。当然，固话电话不具备这些功能，对企业的帮助也不会那么大。

　　需要注意的是，400电话号码主要用于接听电话，不能用于外呼。通常，当与外呼系统配对时，400号码无法在外部显示。这一点应该事先了解。建议企业在处理前咨询客户服务，并在处理前获取详细信息。