400电话的常见功能及优势

　　【400电话常见功能及优势】400电话是企业专属客服电话，功能多，可影响企业多方面发展。让我们简单介绍一下。

　　rbt：当用户拨打400时，他们会听到公司介绍，这可以帮助他们提前了解公司信息，增加他们的信任。

　　语音导航：企业可以通过按钮快速找到相应的部门，让他们更有针对性地解决问题，减少内部转移时间，快速服务客户。

　　分时、分区转接：系统将不同地区、不同时间的来电转接到设定的号码，不仅为客户提供有针对性的服务，还能实现全天在线服务，及时为客户服务，增加业务量。

　　调用分析，系统会自动记录和分析数据，减少手工统计数据容易出错和效率低下的问题，降低人工成本。

　　呼叫记录、岗位号码广播、满意度评分：企业可以根据系统中记录的一些数据，了解员工的服务情况，从而改进和使服务更加统一、专业，不断提高整体服务质量。

　　当然，400电话还有很多其他功能，服务商也会推出一些增值功能。企业在申请前可以联系客服了解更多情况，并根据实际情况进行办理。